Nouvelle version ! Conforme COVID-19 et loi n°3718 : Notre document unique d’évaluation des risques professionnels évolue pour rester conforme à l’évolution de la loi. Le document contient désormais un onglet « Prévention des risques » déjà pré-rempli par nos soins. La modification des risques est encore simplifié grâce à de nouvelles listes déroulantes. De plus, le document est désormais optimisé pour être imprimable directement au format A4 sans aucun réglage de votre part. Le design du document a également été intégralement revu pour être toujours plus ergonomique et toujours plus simple à prendre en main.

 

Il inclut l'évaluation des risques liés au Coronavirus comme l’exige la réglementation. L’obligation du port du masque comme moyen de prévention dans les espaces clos et collectifs y est inscrit, selon les mesures du gouvernement entrée en vigueur le 1er Septembre 2020.

 

Notre document unique d’évaluation des risques à destination des transporteurs de marchandises par véhicules légers au format Excel est défini selon 5 unités de travail.

 

_ Au Bureau

_ En déplacement

_ Contact Clientèle

_ Environnement de travail

_ Locaux de travail

 

Ce document est déjà complété avec l'ensemble des risques professionnels de la profession. Il respecte la réglementation en vigueur sur l'évaluation des risques professionnels à la charge de l'employeur : Article L. 4121-3 et L. 4121-2 du Code du travail.

 

Gage de qualité du document :

 

_ Notre réalisation se base sur la fiche métier "Agent immobilier", provenant de l'association de médecins du travail Bossons futé.

_ Notre réalisation se base également sur l'étude de l'article "La prévention des risques professionnels des agents commerciaux" de l'organisme français Officiel Prévention.

 

 

Le résultat est un fichier Excel de 5 pages contenant :

  • Une première de couverture. 
  • Une page de garde avec les renseignements utiles sur l'entreprise.
  • Les rappels réglementaires sur les DUERP
  • La présentation de la méthode d'évaluation des risques.
  • La trame du document unique avec 20 risques détaillés, évalués, ainsi que des moyens à mettre en oeuvre pour les réduire.

 

Fichier modifiable à volonté.

 

Vous retrouverez dans ce document les risques majeurs liés au métier de Gestionnaire de Copropriétés. En voici un extrait :

 

Les risques de tensions émotionnelles liées au contact de la clientèle : Les gestionnaires de copropriétés sont soumis à une forte charge psychologique : nécessité de masquer ces sentiments et ses ressentis dans des périodes difficiles face à une clientèle qui réclame disponibilité et écoute constante. Cela peut aboutir dans certains cas à un sentiment d'incompréhension, voire d'impuissance pouvant conduire à la résignation chez certains gestionnaires de copropriétés. Le risque est plus particulièrement présent lors des moments de désaccords ou avec certains clients particulièrement exigeants. Les dommages possibles sont une dégradation de l'ambiance de travail, du stress, de l'anxiété, de l'irritabilité, de l'insomnie, des conduites addictives (alcool, nourriture, drogue), voire des Burn-Out. Pour réduire ces risques, il est important de s'accorder des pauses en dehors de l'espace de travail de manière régulière afin de laisser retomber la pression et le stress (exemple : 5 minutes en extérieur toutes les heures).

 

Les risques liés aux incivilités / à l'agression verbale des clients : Les gestionnaires de copropriétés peuvent être exposés aux agressions verbales lors des réunions de copropriétaire, lors des assemblées générales, lors des expertises avec des assureurs, lors des visites d'immeubles et plus largement lors de tout contact avec des clients difficiles. Cela peut provenir de désaccords (prestations, paiements, etc.), mais aussi et plus rarement de personnes ivres ou sous l'emprise de stupéfiants. Le risque d'agression verbale est présent toute l'année, on ne peut pas prédire le moment auquel cela va se produire. Les risques principaux sont une atteinte à la santé psychologique tels que : stress, trouble du sommeil, problème d'hygiène alimentaire (grignotage pouvant entraîner obésité), tabagisme, burn-out, dépression. Pour réduire les risques d'agressions verbales, il est recommandé d'échanger avec le personnel sur la gestion des conflits, la maîtrise du comportement en cas d'agression verbale, la gestion du stress, la détection des conduites addictives.

 

Les risques liés aux chutes de plain-pied : Les gestionnaires de copropriétés évoluent dans des lieux où ils peuvent chuter de plain-pied, que ce soit en intérieur (ex : chez des clients et/ou prospects) ou en extérieur (ex : dans la rue, à la descente de leur véhicule). Le risque est plus important en extérieur lorsque les sols sont mouillés, dégradés, ou bien que les conditions météorologiques sont mauvaises (givre, verglas, neige). En intérieur, des sols glissants, des marches ou des sols mouillés sont des vecteurs importants de chutes de plain-pied. Les dommages possibles sont des hématomes, des plaies pouvant s'infecter en cas d'absence de désinfection, voire des fractures. Pour prévenir les risques de chutes de plain-pied, il est important d'être équipé de chaussures de bonne qualité avec semelles adhérentes.

 

Les risques liés aux agressions physiques exercée par un client : Les gestionnaires de copropriétés peuvent être la cible d'agression physique dans certains contextes, comme lors des réunions de copropriétaire, lors des assemblées générales, lors des expertises avec des assureurs, lors des visites d'immeubles et plus largement lors de tout contact avec des clients difficiles. Cela peut provenir de désaccords (prestations, paiements, etc.), mais aussi et plus rarement de personnes ivres ou sous l'emprise de stupéfiants. Cela peut arriver à tout moment dans l'année , il n'y a pas de période particulière. Cela dépend plus particulièrement du client et du contexte. Les dommages possibles sont des hématomes, des blessures, des contusions, des écrasements.

 

Fin de l'extrait.

Document Unique : Gestionnaire de copropriétés

€99.00 Prix original
€74.25Prix soldé
  • L'entreprise achetant ce document est la seule à pouvoir en bénéficier à son propre compte. Elle peut à ce titre modifier le document comme bon lui semble. Toute reproduction et/ou diffusion de ce document, en tout ou en partie, est interdite et sera suivie de poursuites judiciaires.

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